踏入“定制融年”,适逢全国两会对于家具业环保生产的有力监管,消费者对环保一站式全屋定制的需求猛增,作为行业的排头兵,美尼美定制家具用五年时间锻造成行业新锐,以细节和质量立足潮头,借助产品升级,将环保和个性家装的新理念有机地融合在一起,展现出定制的魅力。在美尼美总经理黎伟权先生的掌舵下,企业朝着打造三大标杆区域,将影响力辐射至全国市场的康庄大道迈进。
采访嘉宾:广州美尼美家具有限公司总经理黎伟权先生
慧亚传媒:我们知道,美尼美在您的掌舵下,发展规模逐渐壮大,影响范围覆盖至全国,那么,请问美尼美目前的招商情况如何?
黎总:回顾2015-2016年,美尼美主要围绕着打造智能化生产基地开展各项经营工作,随着去年的生产基地落成后,我们就把主要精力放在了招商和扩大市场的层面,预备在2017年铺开招商,打造三大全国标杆区域:武汉、成都、太原,着力以三大区域的基础影响力辐射至全国,以跨区域布局拉动全国市场对于美尼美家具定制的需求。
慧亚传媒:这两年,经销商的生存和经营都面临着比较大的压力,而素来注重养商的美尼美,在向新旧经销商的帮扶和支持上会如何突出自己的优势?
黎总:我们一直在研究经销商的需求点,总结出两大发展要素。一是业务突破,针对这一领域,美尼美在总部专门成立了20-30人的电话营销组,收集来自全国各地经销商的电话资源,并帮助经销商致电客户,邀约客人到店面体验、购买产品,有效地解决了因为店面人员不确定性、专业性不强等等的局限而造成的各种困窘;二是提供店面设计支援,我们知道,很多经销商的店面存在着设计的缺陷,并不能充分展示出产品的定制之美。美尼美为总部的设计师提供专业培训,并引导整个设计小组帮助经销商消化设计的订单量,时刻关注经销商的需求,着力推动店面经营,展现美尼美对经销商的关爱和扶持。
慧亚传媒:尽管定制家居的发展势头迅猛,但越来越多业内人士不满足于现有的定制生产模式,有人支持“大而全”,也有人更加钟爱“美而精”,您是如何衡量这两个方面?另外,您认为未来的定制家居将呈现怎样的发展趋势?
黎总:美尼美会在确保款式“大而全”的前提下做到产品的输出“美而精”,另外,我认为,服务体系是否完善将影响着未来定制家居的发展趋向。
在生产上,经过对市场的研究,我们会从两个方面进行家具配套,除了不断丰富自身的定制类产品与家具配套类产品,包括软体沙发、床、灯饰、窗帘外,美尼美还会寻找相应的供货商,确保一站式小家居配套的体系到位,力求做到臻于至善,满足客户的各方位需求。在服务上,美尼美除了一如既往地输出优质产品外,还更加注重向客户提供深层次的服务,致力于为客户服务到家。
尽管3月尚未过去,但美尼美针对产品质量做出了延伸,推出暖春质保万里行活动,取得了可观的成效。我们一直与购买过美尼美产品的客户保持密切联系,并会派出安装师傅上门对客户的定制产品,包括五金、拉手、板材等配件等进行检测,若发现存在瑕疵或质量问题,我们都会提供免费维修服务;另外,我们还创新了增值服务,例如邀请专业收纳人士上门为客户进行收纳演示、讲解,着重对产品服务这一未来的发展大方向进行延伸,打造出优质的居家理念。
慧亚传媒:如今消费者越发重视定制家具的环保性,请问美尼美在产品研发创新上有哪些优势?又将在响应环保政策上采取怎样的措施呢?
黎总:美尼美一向特别重视对产品环保的质量要求,自2014年起,美尼美连续三年荣获全国工商联颁发的环保认证,可见,我们生产的环保家具均受到业界同仁的认可。
展望2017年,企业会不断加强环保创新。目前,我们已经与国内知名企业东莞市申隆装饰材料有限公司达成战略合作,将先进的除醛技术运用在板材之上,推出了可以在空气中分解有毒甲醛并能将其转化成无害物质的除醛板;另外,在包覆膜的材料选用上,美尼美与广东天安新材料股份有限公司紧密合作,采用环保性能优于PVC膜的新式PP膜,着力于从细节处对消费者的健康负责。以上两大选材革新就是美尼美本年度的主攻方向,接下来,我们会把这些新型的研发产品推广至各大展会中,向广大顾客展现出美尼美成熟的环保技艺,积极响应两会中 环保生产的号召。
慧亚传媒:运筹帷幄之中,决胜千里之外,这几年的美尼美突破了发展瓶颈,在产能和销售方面都取得了喜人的成绩,那么请问黎总,2017年的美尼美有哪些战略规划和营销布局呢?
黎总:2015-2016年,美尼美的战略重点在于夯实后台生产基础,扩大了生产设施和场地的规模,促使生产和销售系统进入了良性运行阶段。
纵观美尼美的经销商体系在华南地区的扩展已步入佳境,从 2017年起,美尼美的发展侧重点就落在了市场拓展之上,接下来,我们会全力打造“版块”效应,立足广东,打造三大跨区域的标杆市场——武汉、成都、太原,以三大省会城市为支点,重点区域重点发力,通过各大经销商的加盟,将影响力辐射至整个西南、中南版块,以三大区域齐头并进的布局,缩短摸索当地家居领域的过程,助力美尼美快速地打入定制领域,带动全国市场体系朝着更有影响力的方向迈进。
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