家具售后(家具售后保养怎么发朋友圈)

一xx家具家居严格执行国家有关产品三包包修包换包退的规定，从圣奥家具家居产品交货之日起，实行三包五年保修终身维护的优质售后服务 二从产品交货之日起，圣奥家具家居在三包期内出现有关家具家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务。

环保认证实施，确保产品质量2自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费。

家具产品质量承诺及售后服务承诺书1 国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期木制品钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务 一 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用 二质保细则。

对于家具售后送货周期长不及时的问题，专家建议，在定下装修风格与装修效果后就可以着手选购家具了，甚至可以先看好家具后再定装修风格提前选购了家具可留下足够的时间，避免因送货周期长而延误了装修进度同时，专家建议消费者到正规的家居卖场购买品牌信誉良好的家居品牌，成熟的品牌对于产品配送的管理。

流程售后服务核心流程是将公司的售后服务关键工作过程分为七个环节信息接收汇总分析制做入库发出和跟踪，每一个环节都有相应的标准工作内容及要求具体工作流程如下 市场部信息接收计划部单据汇总原因分析查找汇总 分类专卖店信息发出 跟踪服务 补件制作申请拆包入库出库。

除了少量较为规范的商家外，大多数家具建材产品在销售时不会出具产品说明以明确保修责任#xF4DD产品说明缺失部分家具在售卖时还没有正式发票，只有收据或发货单几乎没有一家店的销售人员会主动向消费者介绍 售后服务的事项#xF4B0特价产品不保修大多数特价产品都不在保修范围内，但在购买的过程中，也几乎没有哪一家。

家具售后服务人员素质有待提高一旦出现问题，这些人与客户在沟通不畅，情绪激动之下，态度非常恶劣其次，目前家居建材市场上还有不少炒货店，为了追逐利益，这些代理商只选择利润高的产品进行经营，并时常更换代理品牌和方式，对于自己销售的产品也并不了解如果该经销商不做了，那么消费者的利益就很难。

一准备阶段1材料到场比较正规的家具厂商，板材运送到现场时一般都有纸板包装拆开包装后验收一下各块板材和五金件2固定螺丝板材上一般都按设计图留好了钉眼，在现场的工人用专用工具把螺丝固定好3量裁侧板由于衣柜是贴墙放置的，所以侧板上要在踢脚线的位置锯掉一块踞好后摆放。

家具售后服务的工作时间和工资待遇可能因公司不同而有所差异一般来说，家具售后服务的工作时间较为灵活，主要是根据客户需求来安排，有可能需要在晚上或周末上门服务工资待遇也会因为公司规模和地区经济水平有所不同，通常含有基本工资绩效奖金社保等福利补贴具体来说，一些公司的家具售后服务员工。

1质量，包括安装时是否有问题 2使用方便与否 3服务 4提供一些家具养护知识 5建议。

免费根据查询华律网显示，光明家具为顾客提供1年保修期内维修，是人为的问题就要交钱，是非人为的问题就不需要，保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

在我国，法律法规与相关政策中规定，家具企业要科学编制家具售后服务内容与程序，按照要求为用户提供家具三包服务，在服务中要标明售后原则方式期限等，保证售后服务质量在我国，法律法规与相关政策中规定，家具企业要科学编制家具售后服务内容与程序，按照要求为用户提供家具三包服务，在服务中要标明售后。

家具售后服务的时间一般由家具品牌和商家协商制定，具体时间长短不尽相同有些商家可能提供三年或五年的免费售后服务，而有些商家可能仅提供一年的服务当家具出现开裂情况时，需要联系家具品牌或商家进行处理首先需要查看家具的保修期限，如果问题发生在保修期内，可以联系商家进行维修或更换如果超过了保修。

售后服务确实是客户和办公家具厂家值得重视的问题，因为它既是保护客户权益的最后一道防线也是我们赢得客户的信任提高客户满意度和忠诚度的最重要环节所以，当客户询问我们有关售后服务的问题时，通常都是客户准备和我们成交的一个重要信号，这时候我们就一定要把握好这个成交的大好时机了接下来我们。

家具的质保期是由双方签订的质保协议来确定的，没有明确的时间限制质保期内家具因质量问题发生损坏，可以要求修复或者赔偿超出质保期的，由买家个人承担维修责任根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定当事人约定退货。